Minggu, 29 September 2013

"could not complete the operations, one of parameter is invalid"

Sehabis melakukan upgrade dari Microsoft Office 2003 menjadi Microsoft Office 2010, gue sering mendapat keluhan dari user mengenai kesulitan pengiriman email dengan pesan kesalahan "could not complete the operations, one of parameter is invalid"

Ternyata pesan itu ditampilkan apabila pesan itu dikirimkan menggunakan fitur autocomplete dan hanya terjadi kesesama user Microsoft Exchange. Jadi asumsi gue terjadi kegagalan dalam cache Microsoft outlook tersebut. Mungkin memang ada perbedaan field antara cache Office 2003 dengan Office 2010.

Akhirnya setelah beberapa kali trial and error, gue mungkin dapat solusinya. Yaitu menghapus file cache agar Outlook dapat membuat cache baru. Caranya adalah

1. Dari windows explorer, arahkan ke c:\users\%nama_user%\appdata\microsoft\outlook

2. Delete file outlook.srs dan outlookcmd.dat
3. Buka kembali aplikasi Microsoft Outlooknya. Maka file outlook.srs akan otomatis dibuat kembali.

Semoga bermanfaat

Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Newsletter