Rabu, 10 Januari 2018

Tidak bisa Install Printer di Windows 10 - The hash for the file is not present in the specified catalog file.

Gue mengalami masalah ketika melakukan instalasi driver printer yang sudah cukup lama di OS Microsoft Windows 10, dimana ketika proses instalasi mencapai installing printer, selalu tampil semacam EULA dari windows yang menginformasikan adanya perubahan di sistem. ketika gue tekan pilihan "YES", selalu tampil pesan seperti ini :

Windows encountered a problem installing the driver software for your device.Windows found driver software for your device but encoutered an error while attempting to install it.The hash for the file is not present in the specified catalog file. The file is likely corrupt or the victim of tampering.

Setelah dilakukan ujicoba secara brutal, gue menemukan kesimpulan bahwa masalah ini terjadi karena Windows mencegah instalasi aplikasi yang tidak terpercaya (dalam hal ini driver printer sudah cukup tua). Fitur ini sudah ada sebenarnya sejak windows 8, yang bernama "Device Driver Signing", dan setelah gue cari-cari di beberapa forum komunitas IT, gue temukan solusinya dibawah ini.


  1. Tekan tombol "Start"
  2. Ketikkan “startup”.
  3. Pilih “Change advanced startup settings“.
  4. Pilih “Restart now” pada bagian “Advanced startup” 
  5. Kemudian komputer akan restart, dan menampilkan menu "advanced startup"
  6. Pilih “Troubleshoot“.
  7. Pilih “Advanced Options“.
  8. Pilih “Startup Options“.
  9. Pilih “Restart“.
  10. Komputer akan kembali restart, dan akan menampilkan menu lebih lanjut
  11. Setelah menu tampil, pilih angka "7" untuk memilih “Disable driver signing enforcement“.
Setelah gue lakukan hal diatas, printer tersebut sudah sukses diinstall di notebook baru ini. Dan sudah siap tempur di user.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Newsletter